お客様が集まり、他社よりも選ばれる価値のある会社でなければブランドビルダーになることは出来ません。広告を変える、商品を変える、販売方法を変える、研修でスタッフレベルを上げるなどの表面上の差別化では、それは決してブランドにはなり得ません。

 

 

 

ブランドビルダーとは

 

　市場において強く選ばれる理由がある住宅会社

 

です。ですから、

 

・お客様は集まります

・単価が高くても契約していただけます

・契約率は高いです

・優秀な人材が集まります

・収益性は高いです

 

このブランドを作ることこそ、ハウスメーカーと差別化し、地域で一番に選ばれるブランドビルダーへの道です。では、どのような経営戦略が、ブランドを作るのでしょうか？

 

 

 

 

 

 

市場には必ず競争が存在します。競合他社が存在します。その競争の中で選ばれるようになるには、構造的に2つの道しかありません。

 

市場において完全競争から、独占を目指すこと。それが外部に対するアプローチです。では、どんな経営戦略が独占への道になるのでしょうか？

 

　競合他社に比してコストを徹底的に抑え、価格で選ばれる方法です。そこそこな品質なのに、安い！これは一つの独占です。飲食業界で言えばマクドナルド、住宅業界でいえば、イイダグループなどがその際たる例です。この実行のためには、規模の経済、経験累積曲線による習熟などを意識的に行う必要があります。

 

 

　他社と差別化したポジションに立ち位置をとり、選ばれる理由を作る方法です。競争の無い位置に移動する、あるいは作ることが基本です。中小ビルダーにとってはまずは取るべき王道の戦略です。

 

ポジショニングによる差別化

　シンボルハウス×キャッチコピーで差別化する

 

 

 

 

 

 

差別化により、ポジショニングをしても、それを実行し続けなければ意味がありません。競合による模倣、同質化が起これば、差別化は無くなります。ですから、持続的にポジションを取るために、参入障壁を設けて差別化を高め続けることが必要になります。

 

 

では、その差別化を生む資源は何でしょうか？それが内部資源です。人であり、技術であり、情報です。内部資源を活用して、アウトプットを高め続けることで、差別化を維持継続します。これが競争優位性を確立します。この手法は、動的に、資源を組み合わせ直し続けることから、「ダイナミックケイパビリティ」といいます。

 

 

デザインで差別化をして、ポジショニングをとっているならば、その自社の得意デザインを深め、広げ続けることが必要です。となると、

 

 

・設計デザインの強い人材を採用すること

・設計デザインを強くする研修を実施すること

・デザインを実現する施工品質を高め続けること

・広告でデザインターゲット顧客を集め続けること

・常にアーリーアダプターへのマーケティングをすること

 

などなど、資源を高め続け、組み合わせ直し、自社のポジションを維持することが必要不可欠です。

 

 

　年間100棟の住宅を手がけ、経常利益率の高い住宅会社、工務店、設計事務所には共通点があります。全国450社以上の経営支援、経営改善をさせていただいておりますが、上記の特性を持つ会社では、ポジションを維持するための経営がなされています。

 

 

資源を磨き、バージョンアップさせ、競合に追いつかれない努力を企業運営や、制度により弛まぬように継続しています。

 

 

 

などなどです。逆に短期的な優位性が、競合の努力により追いつかれ、失われてしまうビルダー経営者様からのご相談も多くいただきます。こうなると「集客が激減した」、「契約率が落ちた」、「人材が育たない」、「人が辞めてしまう」、「利益率が落ちた」、「売上の低下」、「経常利益の低下」という現実がすぐにやってきます。

 

 

現代において、持続的な競争優位性を確立することは難しい。全国のビルダーランキングの入れ替わりの激しさを見れば、それも明らかです。

 

大切なことは、

 

 

です。これが、現代のブランドビルダーの作り方の王道です。どこかから買ってきた商品、外注による設計デザイン、下請け工務店による工事、短期的な売上にしかつながらない営業スキル研修。どれも、自社の資源にはなりません。故に、競争優位性を作り続けることができないのです。

 

 

 

まず、ポジショニングで差別化したい

差別化のための広告、ウェブ集客をしたい

選ばれる商品を開発、購入したい

持続的な営業力強化を図りたい

持続的なデザイン強化を図りたい

強い組織を作る制度を開発・運営したい

 

 

というビルダー経営者の方は、まずはお気軽にご相談ください。「ブランドビルダーについて相談したいのですが・・・」とご連絡下さい。私たちが貴社独自の差別化戦略をご提示させていただきます。